Asistencia Virtual ( o VA, Virtual Assistance ) es el servicio profesional de administración de oficinas remotas y apoyo especializado por parte de un asistente virtual que trabaja con clientes en una relación profesional en curso.
En el servicio de asistencia virtual se utilizan tecnologías actuales para ofrecer servicios de soporte en diversas áreas, tanto administrativas, secretariales, de marketing, de comunicación, como de naturaleza técnica a emprendedores, profesionales independientes, PyMES, y personas en general, con necesidades de liberar tiempo en tareas susceptible de delegarse y que no desean incrementar sus gastos de estructura en la habilitación de una oficina y en el pago de personal bajo su responsabilidad laboral.
Objetivo.
Nuestro objetivo es brindar apoyo administrativo en tareas específicas susceptibles de delegarse para liberar tiempo, que puede ser dedicado a actividades de mayor responsabilidad y rentabilidad para su negocio y/o de desarrollo personal y familiar.
Misión.
Proporcionar servicios de soporte secretarial con criterios de eficacia en la obtención de los resultados deseados; de eficiencia en el logro de los objetivos deseados con costos mínimos; y de calidad para adecuar nuestros servicios a las necesidades de nuestros clientes a fin de lograr su satisfacción, dentro de un marco ético profesional.
Visión.
Servir como instrumento de apoyo para proveer de servicios administrativos generales de excelencia a nuestros clientes, a fin de expandirnos con efectividad dentro del mercado de asistencia virtual con estrategias intensivas de participación y pautas de acción que favorezcan a nuestros clientes como norma de relación mutua.
Nuestra declaración de valores se encuentra orientada hacia nuestros clientes y en nuestro compromiso por los resultados obtenidos, la integridad en las acciones ejecutadas, así como un genuino respeto e interés por las personas que nos favorecen con su elección y confianza.
Servicio.
Atención secretarial para sus asuntos particulares o empresariales que requieran ser atendidos y agendados para la organización de sus actividades.
Atención a sus clientes, proveedores y prestadores de servicios públicos y privados (bancarios,comerciales, industriales, gubernamentales).
Monitoreo de algún familiar que viva solo (adultos mayores, pacientes en convalecencia, personas con necesidad de acompañamiento y de recordamiento de toma de medicamentos).
Atención especial a emprendedores que estén abriendo su negocio y necesiten reducir sus costos por gastos de oficina.
Cotización de servicios.
Nuestras cotizaciones las hacemos de manera individual, analizando cada uno de los proyectos presentados, actividad por actividad y/o encomienda de tipo aislado. Todos nuestros presupuestos son personalizados para una mejor atención sobre las necesidades y expectativas de nuestros clientes. La contratación de nuestros servicios los puede realizar vía telefónica, mediante el uso de nuestro e- mail y/ o página Web y depositando de acuerdo a lo pactado o convenido sobre honorarios a una cuenta de banca en línea.
En la utilización de nuestros servicios, usted determina de manera puntual el tiempo que los requiere de acuerdo a sus necesidades e intereses particulares. Las tarifas pueden ser por un determinado número de horas convenidas; por contratación mensual en caso de servicios de carácter más cotidiano para su debida atención y ejecución,o por proyecto, dentro de un período de tiempo y presupuesto previamente convenido para su realización. Es decir, las remuneraciones por tipo de trabajo efectuado, se hacen bajo condiciones de tiempo real utilizado, materiales consumidos y/o gastos devengados para su mayor comodidad y seguridad.
Las tarifas oscilan de acuerdo, cuando se contrate por horas, dentro de un parámetro dependiendo de la naturaleza de la encomienda entre $30 y $ 60 la hora. Realizamos un seguimiento de tiempo para detallarle la cantidad de tiempo aplicada a su tarea o actividad, que incluye fecha y hora de inicio y terminación.Entregándole previamente una cotización por el rango de tiempo en promeadio a utilizar para que usted lo apruebe.
La comunicación con nuestros clientes es en su mayoría vía Internet, emails o mensajes instantáneos para mantenerlo al tanto de su actividad. Sin embargo, cuando es necesaria y oportuna una reunión personal se puede organizar para puntualizar detalles del trabajo a realizar.
Formas de pago.
Se le provee de un estimado de costo antes del comienzo de cualquier trabajo. Un depósito del 50% será requerido por anticipado para trabajos que se estimen superiores a $ 1,000.00. Se aceptan pagos por transferencias bancarias y depósitos en cuenta de cheques. Los gastos adicionales como fotostáticas, llamadas de larga distancia, faxes, transportes y otros gastos inherentes a su trabajo o proyecto se cargarán a su cuenta.
Ubicación.
Estamos ubicados en el Municipio de Tultitlán Estado de México, el cual forma parte de la Zona Metropolitana de la Ciudad de México.
Directorio.
- TEL. 5884-0841 / 5894-6980
- CELULAR: 044 55 2057-2174
- CORREO: apoyosecretarial@gmail.com
- WEB: http://apoyosecretarial.com
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ATENCION: María Suárez Corona
LOMAS DE CARTAGENA, TULTITLÁN EDO DE MEXICO
Eje 8 Mzna. 8 Lte. 28 No. 56
